通胀之下费用与利润的博弈
作者：李惠华 来源：化妆品报 点击数： 2008年10月06日
导读: 桂林经销商谢忠明最近有点忙。他刚刚停止了已合作多年的某外资品牌，如果继续做下去，不堪重负；同时由于导购员频繁跳槽，他也不得不抽出时间来招聘新人。在广西的另一端，玉林的化妆品店经营者汤爱霞，也
桂林经销商谢忠明最近有点忙。他刚刚停止了已合作多年的某外资品牌，如果继续做下去，不堪重负；同时由于导购员频繁跳槽，他也不得不抽出时间来招聘新人。在广西的另一端，玉林的化妆品店经营者汤爱霞，也正在为其第三家店的选址而奔波。选址的恰当与否，直接关系到化妆品店的生意好坏，但通胀压力之下，店面转让费的行情一路高涨，即便在玉林所辖的博白县，转让费已接近10万元。
都是通胀惹的祸?尽管作为通胀指标之一的CPI，自今年二季度以来涨幅持续下滑。然而，不可否认的现实是，在未来一段时间，中国通胀压力依然存在。经济大环境如此，作为个体的日化经营者现在面临哪些压力?该如何破解?从另一个角度而言，日化经营者面临的始终都是一个问题--费用与利润的博弈。
人力成本陡增
桂林忠明商贸有限公司是霸王、南风、奇强等数个日化产品在桂林地区的代理商。总经理谢忠明向记者坦言，人力成本是今年以来最突出的压力。据谢忠明介绍，新劳动合同法实施后，公司与聘用的导购员均签了新的劳动合同。由于新劳动合同法更多偏重劳动者维权，而导购一职本身就有极大的流动性，因此导购员跳槽更加频繁。而对于人员密集型的日化商贸公司而言，一个新手和熟手所产生的效益相差很大。而公司似乎成了一个培训班，一个新来的员工在掌握了相关的销售技巧，以及积累相应的资源后，马上换至另一家待遇更好的公司。有些员工甚至刚上手就辞职。谢忠明表示，不算发给员工的薪水，单是招聘、培训、试用等就花了公司不少人力、物力成本，如果将这些成本折合成人民币的话，也是一笔不小的开支。据谢忠明介绍，目前该公司的业务员中，高中学历的都比较少。因为高中学历及以上的业务员“很难留住”。
人力成本陡增给专营商超渠道的经销商所带来的压力是显而易见的。在广西拥有400多家商超直供网点的科桂贸易有限责任公司拥有800多名的导购队伍。据科桂公司总经理助理李卫平介绍，不少二、三线品牌采取一揽子承包的方式，即将所有的费用包括终端卖场、促销人员费用等一起“打包”给代理商，这样一来，代理商的操作空间虽大，但“羊毛出在羊身上”，最终还是要靠终端产出。因此，在科桂公司目前的日常管理中，须有40%以上的精力来管理一线导购人员。
桂林惠之林化妆品有限公司在广西拥有32家化妆品店，其中自营店和加盟店各占一半。惠之林也是目前广西最大的化妆品连锁体系。据总经理蒙裕平介绍，今年以来惠之林的人力成本增加30%以上。而就在今年中秋节前，有7、8名员工提着公司发放的月饼和一大袋福利品辞职。对此，蒙裕平显得比较坦然，因为和当地同行相比，惠之林的待遇已经算不错。而对于这些辞职员工所造成的人力成本的浪费，蒙裕平认为“有些无奈”。而对于那些不称职的员工，蒙裕平宁可辞退并因此担负一定的经济补偿。因为在他看来，如果一个员工不勤奋、不合格，留下来只会造成更大的人力成本损耗。
店面转让费水涨船高
对于一家化妆品专卖店而言，恰当的选址能带来可观的客流，同时也意味着日益高昂的转让费。自今年上半年至今，四川金甲虫为在西南地区二、三级市场的选址而颇费心思。据金甲虫化妆品连锁总经理刘船高介绍，四川某县城120平方米的店面，转让费须15-20万元。而在泸州、宜宾等地市，转让费高达七八十万元，如果商铺紧俏，连房东也要收转让费。而房租也日益高企，如某县城的房租从六年前每月4000元涨到18000元。刘船高认为，通胀压力下，员工的薪水以及福利、社保等也在增长，高昂的费用支出让不少化妆品店的利润下滑。如四川不少化妆品店的纯利润仅维持在3%左右。有业内人士透露，一些大型的化妆品专卖店纯利润如今不超过10%。
都是通胀惹的祸?尽管作为通胀指标之一的CPI，自今年二季度以来涨幅持续下滑。然而，不可否认的现实是，在未来一段时间，中国通胀压力依然存在。经济大环境如此，作为个体的日化经营者现在面临哪些压力?该如何破解?从另一个角度而言，日化经营者面临的始终都是一个问题--费用与利润的博弈。
人力成本陡增
桂林忠明商贸有限公司是霸王、南风、奇强等数个日化产品在桂林地区的代理商。总经理谢忠明向记者坦言，人力成本是今年以来最突出的压力。据谢忠明介绍，新劳动合同法实施后，公司与聘用的导购员均签了新的劳动合同。由于新劳动合同法更多偏重劳动者维权，而导购一职本身就有极大的流动性，因此导购员跳槽更加频繁。而对于人员密集型的日化商贸公司而言，一个新手和熟手所产生的效益相差很大。而公司似乎成了一个培训班，一个新来的员工在掌握了相关的销售技巧，以及积累相应的资源后，马上换至另一家待遇更好的公司。有些员工甚至刚上手就辞职。谢忠明表示，不算发给员工的薪水，单是招聘、培训、试用等就花了公司不少人力、物力成本，如果将这些成本折合成人民币的话，也是一笔不小的开支。据谢忠明介绍，目前该公司的业务员中，高中学历的都比较少。因为高中学历及以上的业务员“很难留住”。
人力成本陡增给专营商超渠道的经销商所带来的压力是显而易见的。在广西拥有400多家商超直供网点的科桂贸易有限责任公司拥有800多名的导购队伍。据科桂公司总经理助理李卫平介绍，不少二、三线品牌采取一揽子承包的方式，即将所有的费用包括终端卖场、促销人员费用等一起“打包”给代理商，这样一来，代理商的操作空间虽大，但“羊毛出在羊身上”，最终还是要靠终端产出。因此，在科桂公司目前的日常管理中，须有40%以上的精力来管理一线导购人员。
桂林惠之林化妆品有限公司在广西拥有32家化妆品店，其中自营店和加盟店各占一半。惠之林也是目前广西最大的化妆品连锁体系。据总经理蒙裕平介绍，今年以来惠之林的人力成本增加30%以上。而就在今年中秋节前，有7、8名员工提着公司发放的月饼和一大袋福利品辞职。对此，蒙裕平显得比较坦然，因为和当地同行相比，惠之林的待遇已经算不错。而对于这些辞职员工所造成的人力成本的浪费，蒙裕平认为“有些无奈”。而对于那些不称职的员工，蒙裕平宁可辞退并因此担负一定的经济补偿。因为在他看来，如果一个员工不勤奋、不合格，留下来只会造成更大的人力成本损耗。
店面转让费水涨船高
对于一家化妆品专卖店而言，恰当的选址能带来可观的客流，同时也意味着日益高昂的转让费。自今年上半年至今，四川金甲虫为在西南地区二、三级市场的选址而颇费心思。据金甲虫化妆品连锁总经理刘船高介绍，四川某县城120平方米的店面，转让费须15-20万元。而在泸州、宜宾等地市，转让费高达七八十万元，如果商铺紧俏，连房东也要收转让费。而房租也日益高企，如某县城的房租从六年前每月4000元涨到18000元。刘船高认为，通胀压力下，员工的薪水以及福利、社保等也在增长，高昂的费用支出让不少化妆品店的利润下滑。如四川不少化妆品店的纯利润仅维持在3%左右。有业内人士透露，一些大型的化妆品专卖店纯利润如今不超过10%。
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