调动新店员积极性六法
作者:王秋冬 来源:中国医药报 点击数: 2008年07月15日
导读: 很多新店员初来乍到,很长时间难以适应药店的工作。这不仅影响新店员自身的工作,而且对药店也有负面影响,因此必须注意调动新店员的积极性。 让新店员尽快熟悉环境 药店管理者应该尽快让新店员熟
很多新店员初来乍到,很长时间难以适应药店的工作。这不仅影响新店员自身的工作,而且对药店也有负面影响,因此必须注意调动新店员的积极性。
让新店员尽快熟悉环境
药店管理者应该尽快让新店员熟悉药店的工作环境,让店员对环境产生一种亲切感,消除对新环境的不适应,为融入工作、调动积极性打好基础。
让老店员发挥好“传帮带”的作用
一些新店员总是对老店员有一种距离感和陌生感。药店管理者应该强化老店员的“传帮带”作用,把新店员交给某一个责任心强的老店员,让他带好新店员。
加强对新店员的培训工作
无论是从学校毕业的学生,还是从社会招聘的店员,对于药店来说,他们都是新人,都需要做好培训学习工作。通过对店员的培训,在药店文化、理念、团队精神、经营策略等方面达成共识。
要关心支持新店员工作
新来的店员如果不能得到店长的关心,很容易出现失望心理,乃至对工作出现消极心态,这是需要店长及时发现与沟通的。店长与新店员沟通,关心和理解新店员,让店员产生一种亲切感,安心在药店工作。
要多鼓励少批评
新店员毕竟缺乏经验,对环境不熟悉,需要一个适应过程。对店员的缺点和错误,药店管理者要多鼓励,要有包容的心态,尽量少批评,避免挫伤店员的积极性。
新老店员一视同仁
对待新店员要和老店员一样一视同仁,对于确有专业才能和管理能力的新店员,要敢于大胆使用。通过对优秀店员的启用,带动其他店员的积极性。
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